Политика конфиденциальности
г. Сочи, 11.09.2026

Документ определяет политику оператора в отношении обработки персональных данных любых посетителей сайта и содержит информацию о защите таких данных.
Оператор обрабатывает эти данные в процессе использования сайта, продажи товаров пользователям и исполнения иных договорных обязательств перед пользователями.
Информация о сайте оператора размещена на сайте и его поддоменах.
Оператором является индивидуальный предприниматель Мухаметнурова Людмила Викторовна

1. Термины и определения
1.1. Сайт – https://аллель.рф/, его страницы и поддомены.
1.2. Пользователь – любой посетитель сайта.
1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю.
1.4. Договор – соглашение между оператором и субъектом персональных данных.
1.5. Субъект персональных данных – пользователь, контрагент оператора.
1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), распространение, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.8. Смешанная обработка персональных данных – обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.9. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.10. Cookies – идентификационные файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.

2. Общие положения
2.1. Использование сайта означает согласие субъекта персональных данных с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями субъект персональных данных должен воздержаться от использования сайта.
2.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия субъекта персональных данных.
2.3. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

3. Условия обработки персональных данных
3.1. Условия обработки персональных данных пользователей в целях исполнения договорных обязательств перед пользователями:
3.1.1. Правовые основания обработки персональных данных
● Согласие на обработку персональных данных;
● Договор;
3.1.2. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки.
3.1.3. Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных.
3.1.4. Сроки обработки персональных данных: с момента представления согласия оператору до даты прекращения деятельности оператора или до отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных или выявления неправомерной обработки персональных данных.
3.1.5. Сроки хранения персональных данных устанавливаются Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, законодательством об архивном деле в Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском и налоговом учете, законодательством о защите прав потребителей и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3.1.6. Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, запись, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
3.2. Условия обработки персональных данных пользователей в целях определения уникального пользователя, формирования сведений о его предпочтениях и поведении:
3.2.1. Правовые основания обработки персональных данных:
- Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое путем совершения конклюдентных действий – продолжение пользования сайтом.
3.2.2. Перечень обрабатываемых персональных данных: технические данные, получаемые при использовании Сайта, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве Пользователя, дата и время посещения Сайта, файлы cookies.
Файлы cookies:
● необходимые для обеспечения корректной работы сайта;
● регистрирующие данные о поведении пользователей на сайте;
● позволяющие оптимизировать содержание сайта для пользователей.
Файлы cookies не относятся к специальным категориям персональных данных или биометрическим персональным данным.
3.2.3. Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных.
3.2.4. Сроки обработки персональных данных: c момента представления согласия оператору до окончания работы сайта или до отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных или выявления неправомерной обработки персональных данных.
3.2.5. Сроки хранения персональных данных устанавливаются Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ и законодательством об архивном деле в Российской Федерации.
3.2.6. Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, запись, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Оператор вправе осуществлять передачу (предоставление) персональных данных пользователей своим партнерам:
4.1.1. в целях исполнения договорных обязательств перед пользователями:
● Партнеры:
- ООО «СДЭК ЕКОМ ЛОГИСТИКА» (ИНН 7813461850, адрес: 197227, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д. 2, лит. А, помещ. 11Н, офис 7);
-  ООО «Яндекс.Доставка» (ИНН 7716760301, адрес: 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, д. 22, стр. 1, этаж 13, помещ. 13-40);
- ООО "ЯНДЕКС ЛОГИСТИКА" (ИНН 9704269759, адрес: 121099, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Арбат, б-р Новинский, д. 8);
- ООО «ТДС» (ИНН 9715304532, адрес: 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, пр-д 1-й Красногвардейский, д. 22, стр. 1, этаж 13, помещ. 13-01;
- АО «Почта России» (ИНН 7724490000, адрес: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2А).
● Правовые основания обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных; договор.
● Перечень передаваемых третьим лицам персональных данных пользователей: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес доставки.
● Способ обработки персональных данных: смешанная обработка персональных данных;
● Сроки обработки персональных данных: c момента представления согласия до отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных или выявления неправомерной обработки персональных данных.
4.1.2. в целях хранения сведений о заказах и персональных данных пользователей с использованием облачного хранилища:
● Партнер:
- ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
● Правовые основания обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных; договор;
● Перечень передаваемых третьим лицам персональных данных пользователей: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; история заказов;
● Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных;
● Сроки обработки персональных данных: c момента представления согласия до отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных или выявления неправомерной обработки персональных данных
4.2. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4.4. Оператор не применяет рекомендательные технологии на сайте.

5. Меры защиты персональных данных
5.1. При обработке персональных данных оператор по своему усмотрению принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а именно:
● принимает меры по предотвращению доступа третьих лиц к учетным записям и устройствам, используемым для обработки персональных данных;
● ограничивает доступ к персональным данным лицами, которым такой доступ необходим для исполнения соответствующих обязанностей;
● обеспечивает своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает необходимые меры по предупреждению таких случаев и устранению их последствий;
● восстанавливает персональные данные, модифицированные или уничтоженные вследствие несанкционированного доступа к ним, если такое восстановление возможно;
● опубликовывает на сайте Политику конфиденциальности и обеспечивает неограниченный доступ к ней;
● осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству о персональных данных;
● сведения на бумажных носителях хранит в местах с ограниченным доступом, включая запирающиеся шкафы или иные места хранения, обеспечивающие ограничение доступа.
5.2. Доступ к информационным системам, содержащим персональные данные пользователей, обеспечивается механизмами защиты, системой паролей, разграничением прав доступа, антивирусным программным обеспечением, шифрованием каналов передачи данных, ведением логов безопасности и иными применимыми мерами защиты.

6. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных
6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или по запросу уполномоченного органа оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или по запросу уполномоченного органа оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных либо уполномоченным органом, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные в течение 7-ми рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных оператор в срок, не превышающий 3-х рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных.
6.5. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий 10-ти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.
6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных, а в случае, если обращение субъекта персональных данных либо запрос уполномоченного органа были направлены уполномоченным органом, также указанный орган.
6.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъекта персональных данных, оператор обязан с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган:
● в течение 24-х часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъекта персональных данных и предполагаемом вреде, нанесенном их правам, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом
● в течение 72-х часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
6.8. В случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30-ти дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
6.9. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва.
6.10. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку, за исключением случаев, предусмотренных законом. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
6.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
6.12. Для отзыва согласия на обработку персональных данных или обращения о прекращении обработки персональных данных субъект персональных данных направляет письмо с требованием о прекращении обработки персональных данных в той же форме, в которой до этого давалось согласие на обработку, на электронный адрес оператора.
6.13. В обращении о прекращении персональных данных и отзыве согласия на обработку персональных данных должны содержаться данные, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных; иметься личная подпись заявителя или его представителя; сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором и требование о том, какие персональные данные субъект персональных данных отзывает или в отношении каких персональных данных должна быть прекращена обработка.

7. Порядок реагирования на запросы субъекта персональных данных и уполномоченных органов
7.1. Запрос субъекта персональных данных, касающийся обработки его персональных данных, должен содержать:
● сведения об основном документе, удостоверяющем его личность или личность его представителя (номер, серию, сведения о дате выдачи и выдавшем его органе);
● сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
● подпись субъекта персональных данных или его представителя.
7.2. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью.
7.3. Срок ответа на запрос субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных составляет 10 рабочих дней с даты получения запроса.

8. Порядок уничтожения персональных данных
8.1. Персональные данные и носители, содержащие персональные данные, после истечения срока хранения персональных данных подлежат уничтожению.
8.2. Оператор создает экспертную комиссию, которая составляет акт о выделении к уничтожению персональных данных и носителей, содержащих персональные данные.
8.3. После составления вышеуказанного акта персональные данные и носители, содержащие персональные данные, уничтожаются:
● персональные данные – путем их стирания с информационных носителей;
● носители, содержащие персональные данные, – путем нанесения им неустранимого физического повреждения, деформирования, нарушения единой целостности носителя или его сжигания, исключающего возможность их использования и восстановления данных.
8.4. По итогам уничтожения составляется акт об уничтожении персональных данных и осуществляется выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе (лог-файл).

9. Права и обязанности сторон
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
● требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● отозвать согласие на обработку персональных данных;
● требовать перечень обрабатываемых персональных данных, имеющихся у оператора, и источник их получения;
● получать информацию о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
● обжаловать неправомерные действия (бездействие) оператора при обработке его персональных данных.
9.2. Субъект персональных данных обязан:
● предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных;
● обновить, дополнить представленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
9.3. Оператор имеет право:
● отстаивать свои интересы в суде;
● представлять персональные данные субъекта персональных данных третьим лицам в соответствии с Политикой;
● отказать в представлении персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
● использовать персональные данные субъекта персональных данных без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
● самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты персональных данных субъекта персональных данных.
9.4. Оператор обязан:
● использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Политике;
● обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения субъекта персональных данных, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных субъекта персональных данных, за исключением случаев, указанных в Политике;
● принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных субъекта персональных данных;
● осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента обращения или запроса субъекта персональных данных, его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

10. Разрешение споров
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между субъектом персональных данных и оператором, может предъявляться претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К Политике конфиденциальности и отношениям между субъектом персональных данных и оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.5. Все дополнительные вопросы или предложения относительно Политики конфиденциальности, а также обработки персональных данных необходимо направлять по адресу электронной почты оператора.

11. Контакты оператора
ИП Мухаметнурова Людмила Викторовна
ИНН: 231708756182
ОГРНИП: 319237500370816
3789999@mail.ru